五個使口碑行銷效果極大化的方式: 1. 找出及藉助有影響力的人士,如發送樣品 2. 聯結到感情面向,如協助癌症病童,完成願望3.主辦與消費者互動的社區活動 4. 提供卓越的服務 5.讓顧客能簡便留言及與公司互動。此外,藉助熱門議題 也是炒熱口碑的好方法。
http://www.entrepreneur.com/article/251576
1.Identify and target your influencers 2. Connect to the human emotion 4. Give consumers something to talk about 五個使口碑行銷效果極大化的方式: 1. 找出及藉助有影響力的人士,如發送樣品 2. 聯結到感情面向,如協助癌症病童,完成願望3.主辦與消費者互動的社區活動 4. 提供卓越的服務 5.讓顧客能簡便留言及與公司互動。此外,藉助熱門議題 也是炒熱口碑的好方法。 5 Ways to Maximize Word-of-Mouth Marketing
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1.Dress customers' pain points well 2. Tap online survey tools to gain feedback 3.Use social media to develop the company's personality.與顧客搏感情的3 個 秘訣:1.提供貼心的方案,解決顧客痛點:如送氣球安撫小孩,讓父母安心購物。 2.善用免費網路市調工具,了解顧客痛點。3.善用社群媒體,塑造品牌個性。 3 Great Ways to Create an Emotional Bond with Customers
http://www.entrepreneur.com/article/243195 成王敗寇。觀察者也多事後諸葛。不過,「小」公司,與蘋果、三星兩『大』公司,在成熟市場纏鬥,結果應可預見。若當初即以利基品牌,留在成熟市場,用多數資源,開拓新興市場,在『鄉村』坐大,應有機會與兩大公司,三國鼎立。此案例,對您的啟示? 宏達電市占20%→2% 問題出在哪
http://udn.com/news/story/7240/1120688 可口可樂與麥當勞,同為食品天王,也都以創造『歡樂』為品牌核心價值,然而,前者不只以0熱量回應消費者健康意識趨勢,也用『客制化』可樂瓶,與『分享』世代搏感情,共創品牌體驗與話題,這些策略,使他們命運大不同。您如何回應消費者意識新趨勢?與『分享世代』搏感情? 可口可樂與麥當勞的啟示
http://udn.com/news/story/7244/1120538 我打不過星巴克的平價、美國人對咖啡的偏好、四處的同業,但是我賣的不只是一杯茶,我賣的是溫暖,我記得他們人生裡與我分享的片段、習慣上的小細節。就像蘋果不是賣手機,是時尚,星巴克不是賣咖啡,是一種FU,迪士尼不是賣遊樂園,是歡樂。 隨著產品技術成熟與新興國家的技術提升,台灣擅長的性價比『策略』,黔驢技窮之餘,試圖藉品名或包裝的變更,寄望「品牌」提升競爭力。但昧於顧客的使用價值與情境價值,才是品牌經營的核心,以至於無法成功達陣。您也有這樣的問題嗎? 行銷線上/形塑顧客價值典範 製造業新挑戰
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/9031909.shtml 綜觀科特勒旋風中,值得探討概括: 策略規劃:主動扮演議題中「解決問題」的角色,並想清楚「角色」。 品牌經營:找出新利基,開發特別功能,吸引死忠擁護者。 行銷策略:擴大分享與關懷精神,突破和消費者間純銷售關係。 您從上述,獲得多少啟示?下一步行動? 1. Make it emotional.Grab them with something they can relate to. Benefits sell ideas, not facts. 2. Keep it short.3. Use numbers...
資通與食品名牌,都因沿用舊有『商業模式』,危機空前。善用『策略規劃』,面對新的消費者與競爭生態,善用『策略規劃』,找出新的『商業模式』,透過新的『品牌經營』方式,研發新品,管控原料與代工廠,將決定2014所有品牌新命運。您準備好了嗎?
透過資源整合,強化競爭力,展示會、參加競賽、獲取認證以增加品牌知名度與拓銷通路,這些雖老生常談,確是有效的『品牌經營』策略,快建構這些核心能力吧 !
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