像名醫問診了解病人一樣,業務應先了解顧客需求,再提出專業解決方案;而不是,口若懸河般,推介產品,甚至於直接訴諸價格。
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The Startup Framework To Validate Your Idea Before You Spend $1
https://medium.com/swlh/the-startup-framework-to-validate-your-idea-before-you-spend-1-5c475a3bbd6f 統一超,再度搶進,成長快速的外食市場,並強化其已具優勢的鮮食與咖啡產品,此外,更運用其集團優勢,依商圈特色調整品項。此外,也調整加盟分潤制度,訓練「咖啡達人」,巡迴各門市輔導煮咖啡,這樣完整的年度計劃,十分值得零售業者借鏡。 統一超大戰全家 比品牌差異化
http://udn.com/news/story/7241/1247034 「只有王牌可以應付王牌」,一個業務人員在面對供應不來的低價,或公司政策等僵局時,應在不去觸怒低階的採購人員的運作下,找到使用單位,或更高階的決策者,更高階的決策者,用產品對他們公司在價格以外的價值,甚至策略的 意義去爭取。 業務人員必修課:面對拼命殺價的客戶,你一定要用這3個談判策略談判 溝通技巧
http://www.managertoday.com.tw/columns/view/51321 1.Dress customers' pain points well 2. Tap online survey tools to gain feedback 3.Use social media to develop the company's personality.與顧客搏感情的3 個 秘訣:1.提供貼心的方案,解決顧客痛點:如送氣球安撫小孩,讓父母安心購物。 2.善用免費網路市調工具,了解顧客痛點。3.善用社群媒體,塑造品牌個性。 3 Great Ways to Create an Emotional Bond with Customers
http://www.entrepreneur.com/article/243195 1. Investment sharks 2. Investors who love to litigate 3. Imperial investors 創業家應該避免的 8 種投資人: 1. 投資大白鯊 2. 訟 棍 3. 至尊帝王4. 訴訟禿鷹 5. 好為人師6. 攪局的假惺惺 7. 外行富豪8. 掮客 8 Types of Investors That Entrepreneurs Need to Avoid
http://www.entrepreneur.com/article/251164 1.Mine audience insights.3. Accompany ads with landing pages 4. Use striking imagery 5.Using optimized CPM tool of Facebook. 在臉書廣告的秘訣: 1. 善用受眾洞察2. 針對不同受眾,提供不同內容 3. 先導引受眾到 進入頁面,增加對產品了解 4. 使用具強力吸引力的圖像 5. 運用臉書提供之最佳成本效益( optimized CPM )工具。 5 Tips on Creating a Killer Facebook Ad Campaign
http://www.entrepreneur.com/article/250889 行業界線日益模糊,超商變成餐廳、咖啡廳的競爭對手,消費者則資訊充足,消費行為,更『開放』難掌握,品牌經營者,不只應該將焦點,從競爭對手轉移到顧客身上,更應進一步,時常檢視『商業模式』,從策略的高度,補足傳統「封閉」的顧客關係管理,品牌才能永續經營。 業務最前線/持續性商業模式 經營顧客關係
http://udn.com/news/story/7244/1235773 成王敗寇。觀察者也多事後諸葛。不過,「小」公司,與蘋果、三星兩『大』公司,在成熟市場纏鬥,結果應可預見。若當初即以利基品牌,留在成熟市場,用多數資源,開拓新興市場,在『鄉村』坐大,應有機會與兩大公司,三國鼎立。此案例,對您的啟示? 宏達電市占20%→2% 問題出在哪
http://udn.com/news/story/7240/1120688 可口可樂與麥當勞,同為食品天王,也都以創造『歡樂』為品牌核心價值,然而,前者不只以0熱量回應消費者健康意識趨勢,也用『客制化』可樂瓶,與『分享』世代搏感情,共創品牌體驗與話題,這些策略,使他們命運大不同。您如何回應消費者意識新趨勢?與『分享世代』搏感情? 可口可樂與麥當勞的啟示
http://udn.com/news/story/7244/1120538 |
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